Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von waschnatur.com
§ 1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen
(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucher in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
§ 2 Zustandekommen eines Vertrages
(1) Die im Online-Shop von waschnatur.com enthaltenen Produktdarstellungen stellen keine verbindlichen Angebote, sondern Aufforderungen zur Abgabe eines Angebotes dar.
(2) Der Kunde kann das Angebot über das Online-Bestellformular im Online-Shop abgeben. Dabei gibt der Kunde, nachdem er die ausgewählten Waren in den virtuellen Warenkorb gelegt und den elektronischen Bestellprozess durchlaufen hat, durch Klicken des den Bestellvorgang abschließenden Buttons ein verbindliches Vertragsangebot in Bezug auf die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
(3) Wir können das Angebot des Kunden innerhalb von fünf Tagen annehmen,
- durch eine schriftliche Auftragsbestätigung oder eine Bestätigung per E-Mail, in welcher dem Kunden der Zugang der Bestellung bestätigt wird, oder
- durch Lieferung der Ware an den Kunden, wobei dem Kunden der Zugang der Ware bestätigt wird, oder
- indem wir den Kunden zur Zahlung auffordern.
Liegen mehrere der vorgenannten Alternativen vor, kommt der Vertrag in dem Zeitpunkt zustande, in dem eine der Alternativen zuerst eintritt. Die Frist zur Annahme des Angebotes beginnt am Tag nach der Absendung des Angebotes durch den Kunden zu laufen und endet mit dem Ablauf des fünften Tages, der auf die Absendung folgt. Nimmt der Anbieter das Angebot des Kunden innerhalb vorgenannter Frist nicht an, gilt dies als Ablehnung des Angebotes mit der Folge, dass der Kunde nicht mehr an seine Willenserklärung gebunden ist.
(4) Bei Auswahl der Zahlungsart „PayPal“ erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen. Kommt der Vertrag durch Annahme des Angebotes gemäß § 2 Abs. 3 zustande, erteilt der Kunde mit Absenden der Bestellung zugleich einen Zahlungsauftrag an PayPal. Für den Fall einer widerrechtlichen Widerrufung der Zahlungsautorisierung durch den Kunden bei bereits erteiltem Zahlungsauftrag an PayPal verpflichtet sich der Kunde, uns unverzüglich über den Widerruf in Kenntnis zu setzen.
§ 3 Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
(1) Vertragssprache ist deutsch.
(2) Den Vertragstext speichern wir. Dem Kunden wird der Vertragstext (Auftragsdaten, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Widerrufsbelehrung) nach Abschluss der Bestellung in Textform per E-Mail übersandt. Der Kunde kann die Vertragsdaten außerdem vor Absendung der Bestellung an uns über die Druckfunktion des Browsers ausdrucken.
(3) Eine über die in Absatz 2 hinausgehende Zugänglichmachung des Vertragstextes, insbesondere dessen Archivierung auf einem dauerhaften Datenträger, erfolgt nicht.
§ 4 Preise und Versandkosten
(1) Alle Preise verstehen sich in Euro, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer und sonstiger Preisbestandteile. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden im Online-Shop im jeweiligen Angebot deutlich kommuniziert.
(2) Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können zusätzlich weitere Kosten anfallen, wie z.B. Zölle, Gebühren oder Steuern (Einfuhrumsatzsteuer), die der Kunde zu tragen hat. Derartige Kosten haben mit der Versendung der Ware nichts zu tun und werden von uns nicht übernommen.
§ 5 Lieferung
(1) Sofern im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist, ist die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands und der angegebenen Lieferländer möglich.
(2) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse. Bei der Lieferung per Spedition erfolgt die Zustellung nur bis zur Bordsteinkante („curbside delivery“), sofern nichts anderes vereinbart wurde.
(3) Ist der Träger mit der Sendung an die vom Kunden angegebene Adresse nicht zugestellt, informiert der Träger den Kunden über den Zustellversuch und hinterlässt in der Regel eine Benachrichtigungskarte. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, die Sendung in einer Filiale des Trägers abzuholen oder eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Kommt der Kunde dieser Aufforderung innerhalb der vom Träger gesetzten Frist nicht nach, wird die Sendung an uns zurückgeschickt. In diesem Fall trägt der Kunde die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
(4) Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht auch beim Versendungskauf mit Übergabe der Sache an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt auf den Kunden über.
(5) Die Leistungsfrist für Lieferungen und Leistungen beginnt für den Kunden mit Zahlung des Kaufpreises, für uns mit dem Eingang der Zahlung.
(6) Kommen wir aus von uns nicht zu vertretenden Gründen (Nichterfüllung unserer Bezugsquellen) in Lieferverzug, können wir vom Vertrag zurücktreten. In diesem Fall werden wir den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit der Leistung informieren und etwaige Gegenleistungen des Kunden unverzüglich erstatten.
§ 6 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises bleibt die Ware unser Eigentum.
§ 7 Widerrufsrecht des Kunden
(1) Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
(2) Das Widerrufsrecht besteht ferner nicht bei der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
§ 8 Gewährleistung
(1) Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Die Nichteinhaltung dieser Mitteilungspflichten hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
§ 9 Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
§ 10 Gerichtsstand
Sofern der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag unser Geschäftssitz. Dasselbe gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.
§ 11 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam oder undurchführbar sein oder nach Vertragsschluss unwirksam oder undurchführbar werden, bleibt davon die Wirksamkeit des Vertrages im Übrigen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen, die die Vertragsparteien mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung verfolgt haben. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall, dass sich der Vertrag als lückenhaft erweist.
